CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN & QUY ĐỊNH ĐỒNG KIỂM
1. QUY ĐỊNH ĐẶT CỌC COD ĐỐI VỚI ĐƠN HÀNG TỈNH XA
Đối với đơn hàng máy có giá trị cao gửi đi các tỉnh thành ngoài TP. Cần Thơ, Quý khách vui lòng đặt cọc trước từ 200.000đ – 500.000đ để xác thực đơn hàng và chi trả cước vận chuyển 2 chiều nếu phát sinh hành vi từ chối nhận hàng không có lý do. Tiền cọc sẽ được trừ trực tiếp vào số tiền COD khi nhận hàng.
2. NGUYÊN TẮC ĐỒNG KIỂM & QUY ĐỊNH MỞ HÀNG
- Đồng kiểm ngoại quan hộp: Kiểm tra tem niêm phong bao bì bên ngoài còn nguyên vẹn, không rách nát trước mặt nhân viên giao hàng.
- Quy định bóc máy: Khách hàng không được bóc tem ốc đít, không lắp sim, không kích hoạt tài khoản iCloud trước khi thanh toán đủ tiền thu hộ cho bưu tá.
- Bắt buộc quay Video unbox: Khách hàng bắt buộc phải quay lại clip 6 mặt kiện hàng và quá trình rạch băng keo khui hộp để làm bằng chứng bảo vệ quyền lợi nếu phát sinh sự cố nứt vỡ hoặc thiếu phụ kiện do vận chuyển.
3. CƯỚC PHÍ VẬN CHUYỂN KHI BẢO HÀNH
Trong 30 ngày đầu (nếu lỗi phần cứng): Minh Phát Mobile chi trả 100% cước gửi 2 chiều. Sau 30 ngày: Khách hàng chi trả phí gửi máy về cửa hàng, Minh Phát Mobile chi trả phí gửi trả máy sau khi xử lý xong.
